پکیج مشتریان vip

قوانین و مقررات سایت

کلیه افرادی که قصد خریداری و یا عضویت در سایت فروشگاه اینترنتی سی تو را دارند موظف به مطالعه کامل این قوانین می باشند. لذا ورود افراد به وب سایت و اقدام به خرید محصولات و یا عضویت در باشگاه VIP و ثبت اطلاعات شخصی، استفاده از طرح های تخفیفی و سایر خدمات ارائه شده در سایت به معنای آگاه بودن، پذیرفتن شرایط و قوانین و نحوه استفاده از خدمات باشگاه مشتریان VIP می باشد. در نظر داشته باشید کلیه اقدامات اعم از ورود به سایت، ثبت اطلاعات، ثبت سفارش و عضویت در باشگاه مشتریان VIPبه منزله آگاهی و قبول کلیه قوانین و مقررات مربوطه می باشد. کاربران با ثبت نام در وبسایت و نرم افزار و همچنین با هر استفاده از خدمات وبسایت ، می پذیرند که قوانین و مقررات جاری باشگاه مشتریان vip را به صورت کامل مطالعه کرده و کلیه مفاد آن را پذیرفته اند. این قوانین و مقررات ممکن است در طول زمان تغییر کند و استفاده مستمر کاربران از وبسایت و نرم افزار به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.

در هر زمان شرایط و قوانین موجود در سایت جایگزین کلیه قوانین و شرایط و توافقات قبلی می باشد و در صورت هرگونه تغییری در قوانین، رویه ها و سرویس ها در آینده، این تغییرات در همین صفحه منتشر و کاربر توافق می کند که قوانین عمومی استفاده از سایت در هر زمان به معنی پذیرش هرگونه تغییر است و کلیه ضوابط و دستورالعمل ها و شرایط مندرج در سایت منطبق با قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و سایر قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد و کلیه کاربران موظف به رعایت آن هستند و مسئولیت قراردادن هرگونه مطلب نامتعارف، خلاف شرع، ناپسند و مخالف اخلاق و قوانین کشور برعهده کاربر می باشد.

ماده 1) تعاریف و اصطلاحات

اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:

فروشگاه : فروشگاه اینترنتی سی تو

وبسایت : seetoo.ir

کاربر: کلیه اشخاص که به وبسایت فروشگاه سی تو مراجعه می کنند و می توانند به عنوان مشتری ثبت اطلاعات نمایند.

حساب کاربری: حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات وبسایت و یا نرم افزار ایجاد کرده اند. برای استفاده از خدمات باشگاه مشتریان لازم است که هر کاربر اعم از شخص حقیقی یا حقوقی یک حساب کاربری در وبسایت و یا نرم افزار بسازد.

مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که به منظور خرید کالا و یا عضویت در باشگاه مشتریان VIPدر سایت شرکت ثبت نام می کند.

مشتری vip: شخصی که با ثبت اطلاعات اولیه از مزایای تخفیفی سایت تا سقف تعریفی توسط شرکت بهره مند می گردد.
باشگاه مشتریان :VIP باشگاه مشتریان VIP با هدف گسترش و تداوم خرید و افزایش رضایتمندی مشتریان ایجاد و افراد می توانند با عضویت در این باشگاه از امتیازات قابل استفاده برای باشگاه مشتریان VIP استفاده کنند.

پذیرنده: صاحبان مشاغل و ارائه دهندگان خدماتی هستند که از طریق وبسایت و یا در مراکز صنفی خودشان به ارائه خدمات و یا فروش اجناس به کاربران و مشتریان و اعضاء VIP شرکت می پردازند.

ماده 2 ) سیاست های حریم شخصی:

فروشگاه به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می کنند احترام گذاشته و جز در موارد قانونی آن را در اختیار افراد ثالث قرار نمی دهد.

ماده 3 ) مالکیت فکری و معنوی:

کلیه مطالب مندرج بر روی سایت شامل متن، گرافیک، لوگو، علائم، تصاویر، ویدیوها، فایل های صوتی، داده ها، نرم افزارها و غیره تحت مالکیت شرکت بوده و جزء اموال آن محسوب می شود و حق استفاده و نشر آن صرفاً در انحصار فروشگاه می باشد و هرگونه استفاده و بهره برداری بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگیری و تعقیب قضایی را برای فروشگاه محفوظ می دراد.

ماده 4) سایر شرایط و ضوابط

عضویت در سایت فروشگاه کاملاً اختیاری بوده و اشخاص می توانند با مطالعه کامل قوانین و مقررات و اطلاعات مندرج بر روی سایت اقدام به ثبت نام نمایند.

مشتری موظف به رعایت ضوابط و شرایط خرید از سایت و نیز استفاده و بهره مندی از خدمات باشگاه مشتریان که در سایت فروشگاه قابل دسترسی و مشاهده است می باشد.

مسئولیت کامل صحت وسقم اطلاعات اعلام شده از سوی مشتری برعهده ایشان بوده و در صورت هرگونه مغایرت مشخصات ثبت شده با هویت واقعی عضو، فروشگاه هیچگونه مسئولیتی ندارد.

فروشگاه هیچگونه تعهد و مسئولیتی در قبال اشخاصی که با نام و هویت ایشان در وبسایت ثبت نام صورت پذیرفته است ندارد.

فروشگاه هیچگونه تعهد و مسئولیتی در قبال اشخاصی که از نام و هویت شخص دیگری در وبسایت استفاده می کنند نداشته و پاسخگوی این اشخاص در هیچ یک از زمینه ها و مسائلی که با عضویت در سایت فروشگاه ایجاد می شود نمی باشد.

هر شخص با توجه به مدارک هویتی تنها می تواند یک حساب کاربری در باشگاه مشتریان VIP داشته باشد. در صورتی که شرکت اطلاع یابد که به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی حساب های کاربری متعددی وجود دارد و یا بیش از یک حق اشتراک تهیه شده است، فروشگاه مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعال نمودن حساب های کاربری مذکور اقدام نماید.

کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی یا حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد و یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کند. در مورد کاربر شخص حقوقی نیز مسئولیت های قانونی بهره برداری از حساب کاربری متوجه مدیران مجموعه های مذکور می باشد.

در شرایط خاصی ممکن است از کاربر برای استفاده از خدمات درخواست احراز هویت شود. در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد فروشگاه می تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائه خدمات به کاربر خودداری کند.

مسئولیت تامین اینترنت و سخت افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه های مربوط به آن ها برای استفاده از خدمات وبسایت و نرم افزار بر عهده کاربر است.

فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در خصوص کیفیت و قیمت خدمات مربوط به درمان، سلامت، هتل، مراکز تفریحی و غیره و نیز محصولات قابل خرید از وبسایت و خدمات پس از فروش آن و اطلاعات مندرج برروی بسته بندی کالاها نداشته و مسئولیت آن تماماً برعهده مرکز ارائه دهنده خدمات و یا فروش کالا می باشد.

فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در خصوص کیفیت و قیمت و خدمات پس از فروش خدمات و محصولاتی که در وبسایت جهت استفاده مشتریان معرفی می شود، ندارد.

با عضویت در وبسایت، مشتری می پذیرد که شرکت به صورت الکترونیکی ( از طریق ایمیل، پیام کوتاه و یا نرم افزار مربوطه ) به مشتری پیام ارسال کند. آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در زمان ثبت نام اعلام می کند، تنها آدرس و ایمیل و تلفن مورد تایید فروشگاه می باشد.

هرگونه خرید از وبسایت و یا عضویت در باشگاه مشتریان VIP برای افراد زیر 18 سال ممنوع بوده و امکانپذیر نمی باشد و مسئولیت تخلف و ارائه اطلاعات خلاف واقع برعهده مشتری خواهد بود.

سایت رسمی و تنها مرجع مورد تایید فروشگاه وبسایت www.seetoo.ir و صفحه رسمی seetoo_club در اینستاگرام می باشد.

مشتری موظف است جهت تکمیل فرآیند خرید و یا سفارش، کلیه اطلاعات را به طور دقیق و مشخص مطابق با مراحل تعریف شده بر روی سایت درج نماید.

اطلاعات هر محصول و یا خدمات در وبسایت و یا نرم افزار فروشگاه ، صرفاً براساس اطلاعات دریافتی از مرکز فروش محصول یا ارائه دهنده خدمات می باشد و صرفاً برای اطلاع رسانی بوده و جنبه مشاوره ندارد. مشتری باید قبل از خرید و یا استفاده، نسبت به کسب اطلاعات حرفه ای و اخذ مشاوره از متخصص مربوط اقدام کند. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا و یا خدمات در وبسایت و یا نرم افزار درج کرده اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد بوده و برای آنها و فروشگاه مسئولیتی ایجاد نمی کند.

عوارض، بیماری ها و خسارات ناشی از استفاده از کالاها و محصولات و همچنین خدمات به خصوص خدمات درمانی و زیبایی و غیره معرفی شده بر روی وبسایت و نرم افزار فروشگاه ، بر عهده تولید کننده، فروشنده و ارائه دهنده خدمات می باشد و فروشگاه صرفاً به عنوان معرف و واسط عمل کرده و مسئولیتی از این بابت ندارد.

مشتری موظف است قبل از رزرو هتل و یا اقامتگاه نسبت به بررسی شرایط و امکانات هتل و اقامتگاه اقدام نماید و در صورت رزرو ضوابط و مقررات مربوط به هتل و اقامتگاه را رعایت نماید.

فروشگاه با هدف اشتراک گذاری تجربه کاربران و مشتریان امکان درج نظرات را در وبسایت، صفحه اینستاگرام و نرم افزار خود فراهم نموده و افراد می توانند در این خصوص نظرات خود را درج نمایند.

مسئولیت هرگونه نظرات خلاف واقع، خلاف شرع و قانون و غیر مرتبط بر عهده کاربر می باشد و فروشگاه از این بابت هیچگونه مسئولیتی ندارد.

مسئولیت حفظ امنیت و اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور و همچنین کلیه فعالیت هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام می شود بر عهده کاربر می باشد و ادعای مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری مسموع نمی باشد.

ممکن است بنا به مورد و حسب صلاحدید و تشخیص فروشگاه ، از کاربر درخواست اطلاعات تکمیلی، ارائه مدارک و یا اصلاح اطلاعات موجود گردد که کاربر نسبت به آن متعهد می باشد.

کاربر موظف می باشد که از خدمات وبسایت و باشگاه مشتریان صرفاً برای انجام فعالیت های قانونی و تعریف شده استفاده کند و به هیچ وجه استفاده غیرقانونی، خلاف شرع و خلاف عرف نداشته باشد و مسئولیت تخلف از آن بر عهده کاربر می باشد.

کاربر متعهد می شود هیچگاه از خدمات وبسایت، عضویت در باشگاه مشتریان VIP به صورتی که به شرکت و برند آن صدمه ای وارد کند استفاده نکند. در صورت تخلف کاربر و سوء استفاده از امکانات در جهت منافع شخصی و یا آسیب مادی یا معنوی به فروشگاه و منافع آن، شرکت ضمن داشتن حق قطع خدمات و غیر فعال نمودن حساب کاربری، مجاز به مراجعه به مراجع ذیصلاح قانونی در جهت مطالبه خسارات وارده می باشد.

کلیه اطلاعاتی که کاربر در جریان استفاده از خدمات وبسایت، عضویت در باشگاه مشتریانVIP دریافت می کند یا در اختیار ایشان قرار می گیرد به عنوان امانت نزد کاربر تلقی می گردد و حق افشاء آن را نزد هیچ شخصی اعم از حقیقی یا حقوقی نداشته و حق استفاده از آن به نفع شخصی را ندارد.

از آنجایی که ممکن است از طریق حساب کاربری کاربر، اشخاص دیگری غیر از ایشان استفاده کنند، هر گونه مسئولیت قانونی متوجه کاربر خواهد بود.

عضویت در باشگاه مشتریان VIP به منزله اطلاع از کلیه قوانین و شرایط آن می باشد و فروشگاه این فرض را برای خود قائل است که این عضویت به انتخاب و با آگاهی و توسط خود کاربر صورت گرفته است.

کاربر خود شخصاً موظف به ثبت نام و خرید کالا و یا خدمات از وبسایت و عضویت در باشگاه مشتریان VIPمی باشد و چنانچه اطلاعات خود اعم از مشخصات هویتی و یا رمز کارت و اطلاعات مربوط به حساب بانکی و یا حتی پول نقد در اختیار شخص دیگری جهت پرداخت حق اشتراک باشگاه مشتریان VIP قرار دهد، هیچگونه مسئولیتی متوجه شرکت نبوده و تمام مسئولیت های آن بر عهده خود شخص می باشد و هر گونه ادعای بعدی توسط ایشان مسموع نمی باشد.

کاربر متعهد می شود که صرفاً با خط تلفن و ایمیل متعلق به خود نسبت به ثبت نام اقدام نماید در غیر اینصورت در برابر اشخاص ذینفع صاحب امتیاز خط تلفن یا ایمیل تماماً مسئول بوده و فروشگاه در صورت آگاهی از این موضوع می تواند نسبت به لغو عضویت کاربر اقدام کند.

کاربر حق ندارد هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخشی از وبسایت انجام دهد و یا آن را کپی برداری کند و با ثبت نام در وبسایت و نرم افزار تنها مجوز استفاده غیر انحصاری، غیر قابل انتقال و محدود از خدمات آن را دریافت کند و نمی تواند مدعی مالکیت یا حقی نسبت به آن باشد و در غیر موارد مصرح دراین ضوابط و مقررات، اجازه استفاده از نام و علامت تجاری و خدمات نرم افزار را ندارد و در همه حال متعهد به رعایت حقوق مادی و معنوی فروشگاه می باشد.

چنانچه فروشگاه به هر دلیلی حضور یک کاربر را نامناسب و نامطلوب تشخیص دهد، طبق صلاحدید خود حق حذف دسترسی کاربر مذکور به خدمات وبسایت و نرم افزار را دارد و کاربر در این خصوص حق هیچگونه ادعا و اعتراضی را ندارد.

هر گونه کالایی که به صورت مستقیم از روی وبسایت فروشگاه خریداری می گردد مشمول قانون تجارت الکترونیک می باشد و مشتری حق دارد ظرف یک هفته از تاریخ دریافت کالا، مشروط بر آنکه پلمپ کالا باز نشده و کالا مصرف نشده باشد و بسته بندی کالا آسیب ندیده باشد نسبت به استرداد آن اقدام نماید.

این ضوابط و مقررات به عنوان یک قرارداد بر روابط بین کاربر از یک سو و فروشگاه از سوی دیگر حاکم خواهد بود و ورود کاربر به وبسایت و استفاده از نرم افزار به منزله قبولی تمامی شرایط آن می باشد و هر گونه ادعا و اعتراضی از سوی کاربر در این خصوص بی اعتبار می باشد.

ثبت نام و عضویت در وبسایت و نرم افزار در واقع یک شیوه خرید کالا و استفاده از خدمات می باشد و لذا هیچگونه رابطه استخدامی فیمابین فروشگاه و کاربر ایجاد نمی کند و مشمول قانون کار و قانون تامین اجتماعی نمی باشد.

در صورت بروز حوادث قهریه ( فورس ماژور) شرکت تا زمان رفع شرایط هیچگونه تعهد و مسئولیتی ندارد.

هر گونه اختلاف در تفسیر و یا اجرای مفاد این قوانین در صلاحیت مراجع قضایی صالحه شهری به صلاح دید فروشگاه می باشد.